işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“SÖZLEŞME”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca internet üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin usul ve esasların belirlenmesi amacıyla düzenlenmiş olup, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile TÜKETİCİ arasında akdedilmiştir.
1. Taraflar
SATICI
Unvan: SAVARO GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres: Esenler ninehatun mahallesi 132 sokak no 24 daire 12 – esenler / İstanbul
Telefon: 0537 030 72 34
E-posta: [email protected]
TÜKETİCİ
Adı / Soyadı (Unvanı): ………………………………………
Adresi: ………………………………………
TCKN / VKN: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu SÖZLEŞME’nin konusu, TÜKETİCİ’nin SATICI’ya ait www.donnagiyim.com internet sitesinden (“İNTERNET SİTESİ”) sipariş verdiği ürün ve/veya hizmetlerin nitelikleri, satış fiyatı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
TÜKETİCİ aşağıdaki konularda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul eder:
- SATICI’ya ait kimlik, iletişim ve erişim bilgileri,
- Ürün/hizmetlerin temel nitelikleri ve vergiler dahil satış fiyatı,
- Ödeme ve teslimat koşulları,
- Cayma hakkı ve kullanım şartları.
Ön Bilgilendirme Formu ile fatura, işbu SÖZLEŞME’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
3. Sözleşme Tarihi
TÜKETİCİ’nin İNTERNET SİTESİ üzerinden siparişi onayladığı tarih, işbu SÖZLEŞME’nin akdedildiği tarih kabul edilir. Sözleşmenin bir nüshası TÜKETİCİ’nin e-posta adresine gönderilir.
4. Ürün, Ödeme, Teslimat ve Fatura Bilgileri
ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün/Hizmet Adı: ………………………………………
Açıklama: ………………………………………
Adet: ………………………………………
ÖDEME BİLGİLERİ
Satış Fiyatı (Peşin/Taksitli): ………………………………………
Ara Toplam (KDV Dahil): ………………………………………
Kargo Ücreti: ………………………………………
İndirim: ………………………………………
Toplam: ………………………………………
Ödeme Şekli: ………………………………………
TESLİMAT BİLGİLERİ
Adı Soyadı/Unvanı: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………
FATURA BİLGİLERİ
Adı Soyadı/Unvanı: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………
Fatura, ürün teslimi sonrasında e-fatura olarak TÜKETİCİ’nin e-posta adresine gönderilecektir.
5. Teslimat
Ürün, en geç 30 (otuz) gün içinde TÜKETİCİ’nin bildirdiği teslimat adresine, sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilir. Teslimat koşulları ve süreçleri ilgili mevzuata göre uygulanır.
6. Sipariş ve Ödeme
- Ürünler yalnızca perakende satışa yöneliktir; toptan satış yapılmaz.
- TÜKETİCİ kredi kartı, banka kartı veya banka aracılığıyla ödeme yapabilir.
- Taksitli ödemelerde banka sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
- Ödeme tamamlanmadan sevkiyat yapılmaz.
7. Ödül Puanı ile Ödeme Koşulları
Ödül puanı/hediye çeki kullanımları ilgili banka ve kurumların şartlarına tabidir. Puanlar nakde çevrilemez. İptal veya caymada kullanılan puanlar geri alınır.
8. Cayma Hakkı
TÜKETİCİ, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
- Cayma halinde kargo dahil tüm masraflar SATICI’ya aittir.
- Cayma hakkı istisnaları mevzuata göre uygulanır.
- Ürün, kutusu, faturası ve aksesuarlarıyla eksiksiz iade edilmelidir.
9. Gizlilik ve Kişisel Veriler
TÜKETİCİ’nin kişisel verileri, yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla ve KVKK kapsamında işlenir. Veriler saklama süresi sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
TÜKETİCİ kişisel verilere ilişkin tüm kanuni haklara sahiptir.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, resmi makam kararları vb. mücbir sebepler nedeniyle ifa imkansızlaşırsa SATICI sorumluluk doğurmadan kısmen veya tamamen muaf tutulur.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
TÜKETİCİ şikayetlerini SATICI’nın iletişim kanallarından iletebilir. 6502 sayılı TKHK kapsamında belirlenen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Taraflar, SATICI'nın ticari kayıtlarının kesin delil olduğunu kabul eder.
12. Yürürlük
TÜKETİCİ’nin İNTERNET SİTESİ’nde siparişi onaylaması, işbu SÖZLEŞME’nin tüm koşullarını kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme, SATICI tarafından onay e-postası gönderildiğinde yürürlüğe girer.